文/古佳慧


第2届“诊断美容业营销论坛”引爆行业话题

致力于在产业各链条中打造资源平台，让大家资源共享

天意华一直致力于美容化妆领域的媒体发展，目的是明确地要打造此方面的领先权威媒体群体，我们产业媒体有两个必然属性，一个是媒体属性，另一个是产业属性。纵观国际上各种产业媒体发展，一定在伴随产业发展才能发展起来，我们不仅承担信息载体的功能，更重要在产业各链条中打造资源平台让大家资源共享，所以我们承办了这个论坛让大家共同成长。

谈到美容时，“杂牌军”、“暴利”、“超标”、“素质低”等字眼跃然而来，令这个解决了全国1200万人口就业问题的行业尴尬不已。20年前这个朝阳行业让国人兴奋，它带动了美容以外的信息、科技等产业，同时也因为它的迅猛发展，令如今的美容业在序乱中挣扎。怎样引领这个行业规范地在高速公路上驰骋，让一切内忧外患迎刃而解，成为业内人士密切关注的话题。

《美容院》和《中国化妆品》杂志自2003年9月创办了“诊断中国美容业营销论坛”的系列活动后，得到了业内普遍好评，为进一步提高营销企划管理在美容业的应用，两大传媒再次于20届美博会举办了此次“诊断美容业营销论坛”的活动，联合行业内知名营销专家进一步研究如何促进行业的健康发展。作为美容业的媒体从业人员，我们深深感到有义务为美容业理清方向。

会上，广东美容美发协会会长马娅、中国百货商业协会会长楚修齐先生、天意华总经理朱路宏、《美容院》主编郭向荣等知名人士做了精彩发言。天意华世纪文化广州分公司负责人、销售总监邱小东女士作为本届论坛主持人，将论坛活动一次次推向高潮。

 

美容业需要具有行业特色的营销管理再教育

中国美容业经历了由路旁小店到综合型女子SPA沙龙，从凡士林到高科技产品的变化。据有关资料显示，全国大中小企业已有美容院120万家，这个庞大的数字让我们开始思考中国美容院该如何发展及企业经营管理、产业知识发展等一系列严谨的问题，也是我们此论坛要关注的课题，这需要理智的思考，需要有行业特色的营销管理再教育。

最初的美容业只要肯投资、创业就能成功；21世纪初如果有很好的概念也能成功；而今，如果美容院管理水平跟不上，缺少核心竞争力就不可能成功。于是，美容界在经历了概念年、招商年、模式年之后，教育营销成为业内提及率最高的话题。特别在经历了非典后，美容业面临重新定位，服务内容内涵也在发生决定性的变化。未来发展的趋势不再是冒险家的乐园。

 

“美容美发师”如何向“形象顾问”转型

国内美发、美容行业从业者多达百万，行业竞争日益激烈，大家在技术上极其雷同，不拉开档次就很难脱颖而出。而个人色彩咨询就是一种很好的选择。同时，美发美容院与“个人色彩诊断”服务整合起来也异常便利，因为：1、美发美容院与色彩咨询业目标客户特点基本相同；2、美发美容企业的顾客本身具有色彩诊断的迫切需求和消费能力；3、美发美容企业有现成的顾客来源，稍加引导，即会为企业本身带动来明显的增值效益；4、投资较少，见效极快，无风险；5、各美发美容企业都健全自己的服务体系，人无我有，人有我强。

美容美发造型师怎样利用色彩咨询技术提升自己的形象设计技能是重要的问题，由于色彩顾问是在充分掌握人的自身色彩与服饰色彩风格特点的基础上，解决人们一生穿衣的问题，并且可以从个人色彩诊断、个人款式风格诊断、最佳彩妆诊断及自然化妆法传授、职业形象定位、场合与着装规则、配饰及丝巾系法、陪同购物指导、衣橱整理、色彩心理咨询等入手来提升形象，是一项真正实用的有价值的可行性操作技能。所以，如果美发美容化妆造型师能同时掌握这门技术，同样可以重新赢得顾客青睐，这就意味着现在的美发美容化妆造型师必须向形象咨询顾问转型，让原有的形象生活化、实际化。

从职业上比较，美发师、美容师、化妆师和造型师的共性是局部美化形象，通常是一次性而短暂的，不能教给人们日常扮靓的规律与方法，而色彩顾问通过色彩与风格诊断，根据每个人的肤色、头发、眼睛等与生俱来的人体色特征，借助专业的诊断工具，为你找到适合自己的装扮规律，给予形象指导与咨询，给出一套可长期使用、适合个人自身特点、包含美发、化妆、服装等的色彩与款式风格的整体设计搭配。自从色彩诊断在中国掀起新的美容风暴后，使正在从事美发美容、形象设计、化妆、服装等与色彩密切相关的人士，知道色彩形象包装已经占据形象咨询行业里重要的位置。美发美容化妆造型师在学习之后可以增设色彩诊断、色彩形象包装等服务项目，在开展其他业务的同时，也能为顾客提供最新颖的、可解决根本问题的全面形象指导，即是企业的利润增长点，也完成从单一美发美容化妆造师向综合形象设计咨询顾问的转型。

在做造型时，要会抓住重点，不能把人当作一张白纸或一个空壳，因为每个人都有与众不同的个性特征，与生俱来，只有贴近这个特征才会精彩，也是很多造型师难于提高的症结所在。这必须从皮肤特点与款式风格特点分析。黄种人受体内黑色素、血红素等影响大，分为暖色调、冷暖混合、冷色调，它是选择服装色和饰物的主要依据，这些问题不能靠想象和创意，完全要依据肤色的基本色决定。款式风格是通过科学的分析和判断，找到造型对象适合的服饰风格，它指人的面部五官、身材和性格特征，要找到其所属的类型做造型。正确判断人的肤色和款式风格是一项先进的技术，想做精深需要认真好学的态度及经验积累。

编辑/于容