本报讯（记者段志敏）北京的大商场越来越像变色龙：不仅商家的店堂、橱窗、卖场色彩会随着季节的变换而经常改变，与色彩搭配有关的主题促销也会越来越多。在历经多年的“美盲误区”后，一场色彩革命正在商家中悄然蔓延。
昨天，在西蔓色彩工作室经过专业培训的两位色彩搭配师正式亮相中友百货，她们的任务是根据顾客对服装服饰颜色、品牌、价格的要求，为顾客作出建议并陪同购物。据中友百货企划部经理关小燕介绍，到今年底中友将拥有10名这样的搭配师，她们为顾客提供的免费服务以半小时为限，超时每小时收费15元。摆悉，推出色彩顾同只是中友今年色彩营销计划的一部分，今后，中友还将在西蔓工作室的指导下，在每一个营销档期变换商场色彩，不时给顾客以新颖的感觉。
从某种角度讲，服装消费的实质其实就是厂家制造色彩，顾客消费色彩。但长久以来，两个色彩之间却一直处于“掉链”状态：即商家始终没有意识到色彩对促销的作用。这不仅反映在店堂装潢毫无美感可言，成衣模特展示也不符色彩搭配规律，使顾客产生不了消费欲望。然而在国外，色彩营销战略作为一种营销手段已被广泛接受和使用。如美国苹果电脑的彩色机壳、诺基亚手机“色彩旋风”的卖点、鳄鱼恤的绿色标志、柯达的金黄色包装等已经成为一个品牌的象征，令人过目不忘。
曾在日本留学11年的西基色彩工作室董事长于西蔓认为，北京商场干店一面现象过于严重，各家商场在商品品种、品牌、质量上往往不分伯忡，最终使其一较高下的是商家品牌的附加价值，特色服务和店堂环境是这种附加价值最直接的体现。而京城商家在此方面多处于无序滞后，用色能力很弱的状态。商场不仅是一个消费场所，也是一处消费场景，令人感觉舒适和谐的色彩环境不仅能刺激消费，对培育忠诚顾客、固定消费群也有很大作用。在日本，各大商场都拥有一批熟悉商场服装品牌、精通专业知识的色彩顾问为消费者提供服务，这不仅有助于提高商家形象，促销作用也很显著。
据于西蔓透露，除中友外，近期世都、赛特、长安等大商场纷纷对色彩营销开始加以关注，西蔓工作室为王府井百货大楼橱窗及店堂色彩气氛设计也已进行。看来，当大商场变得越来越色彩绚烂时，京城消费者也能感受到更多的时尚气息。
